Protocolo de actuación ante un acto delictivo en la FESI
Definición
Un acto delictivo es cualquier acción u omisión que infringe la ley y que está sujeta a sanciones legales; suelen implicar la violación de los derechos de los demás, ya sea en términos de propiedad, seguridad personal, libertad o bienestar general.
Objetivo
Establecer las directrices, responsabilidades y atención eficaz cuando se suscite un acto delictivo en la FESI.
Participantes de protocolo
- Comisión Local de Seguridad Iztacala (COLOSEI).
- Alumnos.
- Personal administrativo.
- Personal académico.
- Departamento de Vigilancia – vigilantes.
- Oficina jurídica.
- Consultorio médico.
- Personal de atención psicológica.
- Protección Civil Iztacala.
Capacitación
Se recomienda la capacitación continua al personal de vigilancia, de la Oficina Jurídica y del que brinda atención médica y psicológica en medidas de autocuidado y procedimientos jurídicos a la comunidad en general de la FESI.
Clasificación
El acto delictivo se clasifica (por mencionar los más comunes) en:
- Robo (con o sin violencia).
- Secuestro.
- Vandalismo.
- Acoso.
Medidas preventivas para la comunidad
- Evitar proporcionar información a desconocidos.
- Resguardar objetos de valor en lugares no visibles.
- Mantener comunicación constante con familiares o conocidos sobre el lugar que se dirige
- Mantenerse atentas y atentos a nuestro entorno.
- En caso de identificar alguna situación de peligro, solicitar ayuda.
Hecho delictivo al interior de la FES
Si se lleva a cabo un delito al interior de las instalaciones, se debe informar inmediatamente al personal de vigilancia y de ser necesario, al de atención médica y psicológica; así mismo, se turnará a la Oficina Jurídica para recibir asesoramiento legal.
En caso de existir alguna lesión o situación que ponga en riesgo la vida del afectado, se solicitarán apoyos médicos pertinentes para su traslado a un centro hospitalario, al mismo tiempo que se informará al titular de la carrera o el área a la que pertenezca, quien a su vez deberá de informar a familiares.
Se deberá registrar el incidente en bitácora de seguridad y de los participantes del auxilio a la persona afectada.
Durante el hecho delictivo de robo
- Mantenga la calma.
- No oponga resistencia.
- En caso de recibir lesiones, pida auxilio y si resulta posible, acuda al Consultorio Médico, en donde se solicitará apoyo del Departamento de Vigilancia.
- En caso contrario, reporte lo sucedido ante el vigilante más cercano.
- Acuda a la Oficina Jurídica para recibir la orientación pertinente.
Directorio telefónico
Departamento de Vigilancia FESI
5556231355
5556231350
Protección Civil FES Iztacala – 5556231333 Ext. 3981
Número de Emergencia 911
Cruz Roja Tlalnepantla – 55 55 650521
Protección Civil Tlalnepantla – 55 53 906548
Bomberos Tlalnepantla – 55 55653638
